مدیریت ارتباط با مشتریان
- سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
ماژول مدیریت ارتباط با مشتریان سامان بان
|
نسخه حرفه ای |
نسخه استاندارد |
نسخه پایه |
عنوان |
|
|
|
|
تعیین گروه اصلی و گروه های فرعی جداگانه برای هر کاربر، برای دسته بندی های دقیق مشتریان |
|
|
|
|
شناسایی شعبه ها و دفاتر مرتبط با کاربران |
|
|
|
|
مدیریت سرنخ های فروش |
|
|
|
|
مدیریت فرصت های فروش |
|
|
|
|
آدرس دهی پیشرفته بر اساس محدوده های جغرافیایی (مثلا شهر، منطقه، محله) |
|
|
|
|
کنترل پیشرفته و اصلاح کاربران با شماره ی مشترک یا نام مشترک |
|
|
|
|
دسترسی های مدیریت شده برای کاربران |
|
|
|
|
ورود داده ها و اطلاعات رسمی شرکت ها مانند کد اقتصادی و شناسه ملی |
|
|
|
|
امکان تعریف رمز ورود برای هر کاربر |
|
|
|
|
ثبت ساختمان ها و اتصال آنها به کاربران و مشتریان مرتبط یا مدیریت ساختمان ها و ارتباط آنها با مشتریان و کاربران |
|
|
|
|
GPSجایابی درست و نشانی دقیق با استفاده از |
|
|
|
|
مدیریت وابستگی ها و ردیابی ارتباطات بین مشتریان ، کاربران ، شعب و قراردادها |
|
|
|
|
رتبه بندی مشتریان |
|
|
|
|
سامانه آرشیو اطلاعات ارتباط با مشتریان |
|
|
|
|
مدیریت کمپین: امکان تعریف کمپین های تبلیغاتی مختلف بصورت الکترونیکی و نمایشگاهی،محیطی و…. |
|
|
|
|
مدیریت تماس ها، جلسات و وظایف |
|
|
|
|
اختصاصی سازی منو های انتخابی |
|
|
|
|
اختصاصی سازی فرم های موجود |
|
|
|
|
کارتابل کاربران با قابلیت اختصاصی سازی هر کاربر |
|
|
|
|
مدیریت قراردادها |
|
|
|
|
مدیریت ساختار سازمان |
|
|
|
|
داشبورد مدیریت |
|
|
|
|
داشبورد کارکنان |
|
|
|
|
پشتیبانی 24 ساعته |
|
|
|
|
پشتیبانی از دیگر زبان ها |
|
|
|
|
باشگاه مشتریان |
