- نرم‌افزار ERP هوشمند سامان‌بان | مدیریت مالی، منابع انسانی و ارتباط با مشتری
CRM نخرید؛ CRM بر بستر ERP بخرید.
سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
ماژول مدیریت ارتباط با مشتریان سامان بان
برای دیدن همه ستون‌ها، جدول را به چپ و راست بکشید.
|
عنوان |
نسخه پایه |
نسخه استاندارد |
نسخه حرفه ای |
|---|---|---|---|
|
تعیین گروه اصلی و گروه های فرعی جداگانه برای هر کاربر، برای دسته بندی های دقیق مشتریان | ✓ | ✓ | ✓ |
|
شناسایی شعبه ها و دفاتر مرتبط با کاربران | ✓ | ✓ | ✓ |
|
مدیریت سرنخ های فروش | — | ✓ | ✓ |
|
مدیریت فرصت های فروش | — | ✓ | ✓ |
|
آدرس دهی پیشرفته بر اساس محدوده های جغرافیایی (مثلا شهر، منطقه، محله) | ✓ | ✓ | ✓ |
|
کنترل پیشرفته و اصلاح کاربران با شماره ی مشترک یا نام مشترک | — | ✓ | ✓ |
|
دسترسی های مدیریت شده برای کاربران | ✓ | ✓ | ✓ |
|
ورود داده ها و اطلاعات رسمی شرکت ها مانند کد اقتصادی و شناسه ملی | — | ✓ | ✓ |
|
امکان تعریف رمز ورود برای هر کاربر | — | — | ✓ |
|
ثبت ساختمان ها و اتصال آنها به کاربران و مشتریان مرتبط یا مدیریت ساختمان ها و ارتباط آنها با مشتریان و کاربران | — | — | ✓ |
|
GPSجایابی درست و نشانی دقیق با استفاده از | — | — | ✓ |
|
مدیریت وابستگی ها و ردیابی ارتباطات بین مشتریان ، کاربران ، شعب و قراردادها | — | — | ✓ |
|
رتبه بندی مشتریان | — | ✓ | ✓ |
|
سامانه آرشیو اطلاعات ارتباط با مشتریان | ✓ | ✓ | ✓ |
|
مدیریت کمپین: امکان تعریف کمپین های تبلیغاتی مختلف بصورت الکترونیکی و نمایشگاهی،محیطی و…. | — | — | ✓ |
|
مدیریت تماس ها، جلسات و وظایف | ✓ | ✓ | ✓ |
|
اختصاصی سازی منو های انتخابی | — | — | ✓ |
|
اختصاصی سازی فرم های موجود | — | — | ✓ |
|
کارتابل کاربران با قابلیت اختصاصی سازی هر کاربر | — | ✓ | ✓ |
|
مدیریت قراردادها | — | ✓ | ✓ |
|
مدیریت ساختار سازمان | ✓ | ✓ | ✓ |
|
داشبورد مدیریت | ✓ | ✓ | ✓ |
|
داشبورد کارکنان | ✓ | ✓ | ✓ |
|
پشتیبانی 24 ساعته | — | ✓ | ✓ |
|
پشتیبانی از دیگر زبان ها | — | — | ✓ |
|
باشگاه مشتریان | — | ✓ | ✓ |